Teslimat ve İade

​

Ajansbox bir e-ticaret sitesi değildir. Ürün satışı yapılmaz, yalnızca ajans ve yazılım hizmetleri sunulur.

Bu nedenle “Teslimat ve İade” politikamız hizmet odaklı olarak düzenlenmiştir.

Hizmet Teslimi

• Tüm hizmetlerin teslimatı, sözleşmede veya teklifte belirtilen süre ve koşullara göre yapılır.

• Web tasarım, yazılım, grafik tasarım ve dijital pazarlama hizmetleri dijital ortamda teslim edilir (e-posta, dosya paylaşım sistemi, sunucu kurulumu vb.).

• Fiziksel bir gönderim veya kargo yapılmaz.

İade ve İptal

• Hizmetler proje bazlı üretildiği için tamamlanan hizmetlerde iade yapılmaz.

• Tasarım veya yazılım sürecinde henüz üretime geçilmemiş ise müşteri iptal talebinde bulunabilir.

• İptal durumunda, yapılan çalışma oranında ücret kesintisi uygulanır.

• Hizmet teslim edildikten sonra memnuniyetsizlik durumunda revizyon hakkı, teklif dosyasındaki şartlara göre uygulanır.

Hizmetin Başlaması

Her proje, teklif onayı ve ön ödemenin alınmasıyla başlar.